A Kirowski bemutatja a Yahoo! és az Isobar globális kutatását

A "Fluid Lives" című tanulmány a WiFi-vel rendelkező háztartásoknál tapasztalható internet-használati változásokat mutatja be.

A világ 32 országában jelen lévő Isobar hálózat magyarországi tagja, a kirowski ma mutatta be a Yahoo! és az Isobar közösen indított, "Fluid Lives" című kutatásának eredményeit a broadband, a wireless és egyéb technikai újdonságok fogyasztókra tett hatásáról.

A maga nemében a világon a legnagyobbnak számító kutatás különböző kultúrkörhöz tartozó családokat vizsgált öt világvárosban: Párizsban, Londonban, Sanghaiban, Kölnben és Chicagóban, emellett egy kvantitatív online kutatásra is sor került a szélessávú internet felhasználók körében. Az elsőként említett felmérés során minden család WiFi-s laptopokat és 3G telefonokat kapott, s a kutatók feltérképezték a családtagok médiafogyasztási szokásait és mindennapi életét az eszközök kézhezvétele előtt és után. A kutatás 2005. októberétől 2006. februárjáig tartott.

A felmérés jelentős tanulságai a márkák és a vállalatok számára:

A fogyasztók úgy érzik, a wireless eszközök révén nagyobb befolyáshoz jutnak. Ízlés szerint, helytől és időtől függetlenül "falatozhatnak" a netes tartalmakból, akár több médiát együtt használva.

A kutatásba bevont, szélessávú hozzáféréssel rendelkező családok harmada már korábban is használt vezetéknélküli eszközöket - például laptopot vagy mobiltelefonokat. Amikor a családok WiFis laptopra váltanak, lehetőségük nyílik, hogy a korábbi, a drót okozta kötöttségektől mentesen netezzenek. Ez az újfajta szabadság lehetőséget ad különböző tevékenységek párhuzamos végzésére, a multitaskingra, az internet és más médiumok együttes fogyasztására. Különösen igaz ez a TV esetében: a szélessávú WiFi-s laptoppal rendelkezők 51 százaléka állította, hogy jelentős mennyiségű időt tölt a neten tévézés közben.

A WiFi felhasználókat erős érzelmi kötelék fűzi eszközeikhez.

A kutatásban résztvevő felhasználók gyakran becenevet adtak laptopjuknak, a tulajdonos büszkeségével beszéltek készülékeikről, melyekhez láthatólag erős érzelmi kötelékek fűzték őket - ellentétben más média eszközökkel, például a TV-vel. Azok 61 százaléka, akik elsősorban WiFi-s laptoppal kapcsolódnak a nethez, egyetértett azzal, hogy számítógépük "igazi szövetséges és jó barát." "A laptop szabadságot ad, ezért lehet érzelmek tárgya" - magyarázta a kutatóknak egy kölni férfi.

A vezetéknélküli berendezések ösztönzően hatnak az online vásárlásra.

Az elsősorban WiFi-s laptopot használók 47 százaléka állította, hogy azért vásárol gyakrabban online, mert rendelkezik otthon ezzel az eszközzel. A lehetőség, hogy a lakás bármely pontjáról netezhetünk, több impulzusvásárlásra ad alkalmat, emellett a szörfölés is nyugalmasabb környezetben történik. A vállalatok számára mindez újabb lehetőségeket teremt a kommunikációra, ugyanakkor még fontosabbá válik az online és offline média integrálása.

A fejlettebb mobilkészülékek széleskörű elterjedését ma még számos tényező hátráltatja, ugyanakkor a mobil chat minden országban népszerűnek bizonyult.

Néhány országban a válaszadók csalódottságuknak és frusztrációjuknak adtak hangot az áttekinthetetlen kezelőfelületekkel és telepítési lehetőségekkel kapcsolatban. Azok a szolgáltatások ugyanakkor, melyeket körültekintően ültettek át a netről mobil környezetre (például a mobil chat vagy a zenei programok), népszerűnek bizonyultak kipróbálóik körében. A szélessávú felhasználók 45 százaléka játszik online programokkal és 32 százalékuk chat-el mobilján.

Az online hirdetők releváns és kreatív reklámokkal teljesíthetik fogyasztóik elvárásait.

A szélessávú hozzáféréssel rendelkező fogyasztók elvárják, hogy a hirdetések kreatívabbak és relevánsabbak legyenek - azaz jobban kapcsolódjanak azokhoz a tartalmakhoz, melyek környezetében megjelennek. Közülük minden második a webes reklámok fejlődésének legfontosabb két szempontja között említette igényét, hogy e reklámok "szórakoztatóbbak és viccesebbek legyenek". A magasabb kreativitási elvárások ugyanakkor nem jelentik azt, hogy a válaszadók TVreklám szerű hirdetésekre vágynának. A szélessávú felhasználóknak mindössze 14 százaléka javasolta, hogy a "hirdetéseknek jobban kellene hasonlítaniuk egy TV-reklámra vagy rövidfilmre".

Nigel Moris, Isobar vezérigazgató: "A 'Fluid Lives' igazán mélyrehatóan mutatja meg, miképp változtatja meg a szélessávú és a mobil technológiák összeolvadása életünket, és milyen hatással van médiahasználatunkra. Megerősít minket abban, hogy a már jó ideje erodálódó, hagyományos médiahasználati és -fogyasztási szokások hamarosan teljesen eltűnnek.

A tanulmány felbecsülhetetlen értékű insight-okat tartalmaz a fogyasztók aktivitásával kapcsolatban, s megmutatja, hogyan kapcsolódik össze valódi és médiával kapcsolatos életük, illetve hogyan veszik át az irányítást ez utóbbi felett és hogyan fejezik ki magukat. Ezek az információk minden olyan márka számára kulcsfontosságúak, amely szeretné, hogy továbbra is releváns maradjon a fogyasztó számára. A következő egy-két év komoly veszteseket és nyerteseket fog kitermelni - ez utóbbiak a legtöbb tudással rendelkezők és a leginkább nyitottak közül kerülnek majd ki ."